Forretningsbetingelser

Obs: Betingelser vedrørende "Omdeling i Nyborg" skal findes på denne side.

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Loppetjansen afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"Loppetjansen" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På Loppetjansen oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Loppetjansen via info@loppetjansen.dk Yderligere oplysninger fra vor side, af denne er af vejledende art.

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25 % moms.

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Loppetjansen er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Loppetjansen udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Loppetjansen om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Loppetjansen er først indgået, når Loppetjansen ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet først fra din konto når varen afgå fra Loppetjansen.

Du kan betale med Dankort, Visa, Visa Elektron, E-dankort, Diners Club, Mastercard eller Dansk Netbetalinger fra Danske bank.

Udlandske kunder og kunder i Eu kan også vælge at betale med Europærisk bankoverførsel.

Du er altid velkommen til at ringe hvis du har problemer eller spørgsmål tlf.: 65 31 21 10

Vi acceptere som udgangspunkt betalinger med andre valuta, men tager forbehold for fejl, da kurser opdateres manuelt. Vi forbeholder os retten til at afvise indbetaling med andre valuta end Danske Kroner(DKK).

Levering:
LOPPETJANSEN.DK PAKKER OG AFSENDER ALLE ORDRE MODTAGET INDTIL KL. 14.00 MED MINDRE DER ER TALE OM UDGÅET/UDSOLGTE VARE, ELLER SPECIELLE BESTILLINGSVARE SOM FØRST SKAL SKAFFES TIL LAGER. VI SENDER ALTID EN E-MAIL MED OPLYSNINGER NÅR PAKKEN ER AFSENDT.

POSTDANMARK VIL ALTID FORSØGE AT AFLEVERE PAKKEN PÅ DEN ANFIVNE ADRESSE, SÅFREM ADRESSANTEN ER SKREVET KORREKT. HVIS DU BOR HOS ANDRE ER DET VIGTIGT, AT DU SKRIVER DERS NAVN PÅ PAKKEN. SE HERUNDER FOR ØVRIGE RETNINGSLINJER. HVIS PAKKEN SENDES MED FRAGTMAND SKAL DU OPLYSE ET SIKKERT STED HVOR PAKKEN MÅ STILLES- DA PAKKEN ELLERS IKKE KAN LEVERES TIL DIG.

DER KAN IKKE LEVERES VARE TIL PRIVATKUNDER SOM VEJER MERE END 20KG, SÅ DINE VARE VIL BLIVE PAKKET I FLERE KASSER, HVIS DE SAMLEDE VAREN VEJER OVER 20KG. DER KAN SENDES PAKKER TIL ERHVERVSADRESER OVER 20KG- OG DER SKAL VÆRE ET CVR. NUMMER TILKNYTTET ADRESSEN.

Kampagne: GRATIS fragt ved køb over 500 kr og under 5 kg, hvis der leveres vare retur så samlet køb kommer under 5 kg så vil den gældende porto for de resterende vare blive fratrukket din vare inden beløbet tilbagebetales. Fragten som tages er den som er anvis på vores hjemmeside.

Ødelagt/beskadiget vare
Er din bestilling ødelagt ved modtagelse? Det er af yderste vigtighed, at du straks undersøger indholdet for skader, og melder eventuelle fejl til Post Danmark inden for 24 timer efter modtagelse(ser pakken beskadiget ud, kan du åbne den mens posten er tilstede, og evt. bede dem kvittere for evt. ødelagt indhold). Det er vigtigt disse retningslinier overholdes.

Flexlevering - hvis du ikke er hjemme
Vi har mulighed for at påsætte en mærkat med flex levering, og skrive kort hvor pakken må stilles såfrem der ikke er nogen hjemme.

VIGTIGT: Hvis du benytter flex levering har du selv ansvar for pakken i det øjeblik Post Danmark aflevere den på det angivne sted - husk derfor at sørg for, at ingen andre har adgang til pakken.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:
Loppetjansen yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsesdatoen på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Loppetjansen i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Kontakt os altid før evt. returnering da vi ellers IKKE dækker portoen på tlf: 65 31 21 10 eller E-mail info@loppetjansen.dk. Kontakt os altid hvis du mener vi skal betale portoen ved retunering, hvis du ikke gør det DÆKKER VI IKKE PORTO OMKOSTNINGERNE.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Loppetjansen inden rimelig tid (rimelig tid er 2 måneder). Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig af reklamationen er gyldig.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Loppetjansen har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Loppetjansen's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Loppetjansen.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Loppetjansen's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Loppetjansen afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber. medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler. 

Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte vare.

Fortrydelsesret:

lOPPETJANSEN.DK YDER 14 DAGES FORTRYDELSESRET, GÆLDENDE FRA DEN DAG DU MODTAGER VAREN. FORTRYDER DU KØBET SKAL DU MEDDELE DETTE TIL LOPPETJANSEN INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING OG VI TILBAGEBETALER DET MODTAGENDE BELØB. VI TAGER IKKE FODER- GODBIDDER (pga. faren for forurening af produkterne)- LOPPEMIDLER(pga. lovgivningen) OG HUNDETEGN DER ER INGRAVERET PÅ RETUR.

DU HAR PLIGT TIL AT RETURNERE VAREN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, SOM DEN ER MODTAGET, DETTE ER OGSÅ GÆLDENDE FOR DEN EMBALLAGE OG INFO SKILTE DER ER PÅ VAREN. VI TAGER IKKE GODBIDDER OG FODERRETUR DA DE BETRAGTES SOM FØDEVARE. VARE MED HÅR ELLER SOM ER BESKIDTE KAN VI NÆGTE AT TAGE RETUR- ELLER VI KAN TAGE ET GEBYR PÅ 50-100 KR. FOR FJERNELSEN AF DISSE. DU SKAL SELV AFHOLDE DE OMKOSTNINGER, DER ER FORBUNDET MED AT RETURERE VAREN. DU KAN FORTRYDE DIG KØB VED AT NÆGTE MODTAGE VAREN TIL POSTHUSET, ELLER VED AT RETURNER VAREN TIL DEN GIVNE ADRESSE. 

Adresse: Loppetjansen - Fredensgade 7 - 5800 Nyborg

VARE DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV NÆGTES VED MODTAGELSEN.

VED RETURNERING BEDES DU BRUGE POST DANMARK - IKKE ALTERNATIV PAKKE DISTRUBTØR- DA DET GØR DET MULIGT AT SPORE VAREN HVIS DEN SKULLE BLIVE VÆK UNDER FORSENDELSEN. VI ANBEFALER AT DU SEND3ER VAREN RETUR SOM FORSIGTIG PAKKE MED POST DANMARK.

DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET - SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN. VI DÆKKER IKKE PORTOUDGIFTER I FORBINDELSE MED FORTRYDELSESRETTEN.

DISSE RETURREGLER GÆLDER ALLE VARER SOLGT SOM FJERNSALG (TIL PRIVATE9 - DET GÆLDER IKKE VARE SOLGT I VORES FYSISKE BUTIK OG HELLER IKKE VARE SOLGT TIL VIRKSOMHEDER.

OVERHOLDES DISSE BETINGELSER IKKE KAN VI NÆGTER AT TAGE VAREN RETUR OG DU SKAL SELV AFHOLDE UDGIFTERNE I FORBINDELSE MED AT FÅ VAREN RETUR TIL DIN ADRESSE.

Forbehold for ændringer:
LOPPETJANSEN FORBEHOLDER SIG RET TIL AT ÆNDRE OG OPDATERE DE REGLER OG BETINGELSER, DER GÆLDER FOR DENNE WEBSITE. DET ER DERFOR VIGTIGT, AT DU LØBENDE HOLDER DIG ORIENTERET OM DER ER SKET ÆNDRINGER.

Misbrug:
Misbrug af Loppetjansen medfører politianmeldelse og der vil blive indgivet et søgsmål med krav om erstatning.

Persondatapolitik

De registerde oplysninger beholdes i 5 år, idetbogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Muligheder for indsigt: Som registeret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registering i henhold til reglerne i persondataloven.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation