Forretningsbetingelser

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Loppetjansen afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"Loppetjansen" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På Loppetjansen oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Loppetjansen via info@loppetjansen.dk Yderligere oplysninger fra vor side, af denne er af vejledende art.

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25 % moms.

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Loppetjansen er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Loppetjansen udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Loppetjansen om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Loppetjansen er først indgået, når Loppetjansen ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet først fra din konto når varen afgå fra Loppetjansen.

Du kan betale med Dankort, Visa, Visa Elektron, E-dankort, Mastercard, via. bankoverførsel eller check

Du er altid velkommen til at ringe hvis du har problemer eller spørgsmål tlf.: 65 31 21 10

Vi acceptere som udgangspunkt betalinger med andre valuta, men tager forbehold for fejl, da kurser opdateres manuelt. Vi forbeholder os retten til at afvise indbetaling med andre valuta end Danske Kroner(DKK).

Levering:
LOPPETJANSEN.DK PAKKER OG AFSENDER ALLE ORDRE MODTAGET INDTIL KL. 12.00 INDEN FOR 1 HVERDAGE MED MINDRE DER ER TALE OM UDSOLGTE VARE SOM KOMMER IGEN INDEN OG CA. 3 HVERDAGE, ELLER SPECIELLE BESTILLINGSVARE SOM FØRST SKAL SKAFFES TIL LAGER. VI SENDER ALTID EN E-MAIL MED OPLYSNINGER NÅR PAKKEN ER AFSENDT.

SENDES MED GLS PAKKESHOP TIL PRIVAT, HVOR DU SELV VÆLGER AFHENTNINGSSTEDET OG HENTER PAKKEN, DU MODTAGER SMS NÅR PAKKEN ER ANKOMMET.

SENDES MED GLS ERHVERV, TIL ERHVERVSADRESSEN, HER SENDES DEN HELT UD TIL DEN PÅFØRTE ADRESSE, HUSK AT SKRIVE VIRKSOMHEDSNAVN PÅ.

GRATIS fragt reglerne. Hvis der leveres vare retur så samlet køb kommer under 400KR så vil den gældende porto for de resterende vare blive fratrukket din vare inden beløbet tilbagebetales. Fragten er den som er gældende på vores side for købet.

Ødelagt/beskadiget vare
Er din bestilling ødelagt ved modtagelse? Det er af yderste vigtighed, at du straks undersøger indholdet for skader, og melder eventuelle fejl til pakke distrubitøren inden for 48 timer efter modtagelse(ser pakken beskadiget ud, kan du åbne den mens du står i pakkeshoppen/gls er på adressen evt. bede dem kvittere for evt. ødelagt indhold). Det er vigtigt disse retningslinier overholdes, da den ellers ikke kan behandles og vi derfor ikke kan give dig en ny vare eller dine penge retur.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:
Loppetjansen yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsesdatoen på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Loppetjansen i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Kontakt os altid før evt. returnering da vi ellers IKKE dækker portoen på tlf: 65 31 21 10 eller E-mail info@loppetjansen.dk. Kontakt os altid hvis du mener vi skal betale portoen ved retunering, hvis du ikke gør det DÆKKER VI IKKE PORTO OMKOSTNINGERNE.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Loppetjansen inden rimelig tid (rimelig tid er 1måned). Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig af reklamationen er gyldig.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Loppetjansen har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Loppetjansen's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Loppetjansen.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Loppetjansen's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Loppetjansen afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber. medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler. 

Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte vare.

Fortrydelsesret:

LOPPETJANSEN.DK YDER 14 DAGES FORTRYDELSESRET, GÆLDENDE FRA DEN DAG DU MODTAGER VAREN. FORTRYDER DU KØBET SKAL DU MEDDELE DETTE TIL LOPPETJANSEN INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING OG VI TILBAGEBETALER DET MODTAGENDE BELØB. VI TAGER IKKE FODER- GODBIDDER RETUR(pga. faren for forurening af produkterne)- LOPPEMIDLER(pga. lovgivningen) OG HUNDETEGN DER ER INGRAVERET RETUR.

DU HAR PLIGT TIL AT RETURNERE VAREN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, SOM DEN ER MODTAGET, DETTE ER OGSÅ GÆLDENDE FOR DEN EMBALLAGE OG INFO SKILTE DER ER PÅ VAREN. 

Vi tager ikke vare retur som er beskadiet, lugter af røg, parfume eller andre lugte. Som er fyldt med hår, savl eller på anden måde beskidt. Så send IKKE vare retur som ikke overholder retningslinerne, da du selv skal betale for at få varen retur igen.

DU SKAL SELV AFHOLDE DE OMKOSTNINGER, DER ER FORBUNDET MED AT RETURERE VAREN. DU KAN FORTRYDE DIG KØB VED AT NÆGTE MODTAGE VAREN, ELLER VED AT RETURNER VAREN TIL DEN GIVNE ADRESSE. 

Adresse: Loppetjansen - Vestergade 41a - 5800 Nyborg

VARE DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV NÆGTES VED MODTAGELSEN.

VED RETURNERING ANBEFALER VI AT DU BRUGE POST DANMARK ELLER GLS- IKKE ALTERNATIV PAKKE DISTRUBTØR- DA DET GØR DET MULIGT AT SPORE VAREN HVIS DEN SKULLE BLIVE VÆK UNDER FORSENDELSEN. VI ANBEFALER AT DU SENDER VAREN RETUR SOM FORSIGTIG PAKKE.

DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET - SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN. VI DÆKKER IKKE PORTOUDGIFTER I FORBINDELSE MED FORTRYDELSESRETTEN.

DISSE RETURREGLER GÆLDER ALLE VARER SOLGT SOM FJERNSALG (TIL PRIVATE - DET GÆLDER IKKE VARE SOLGT I VORES FYSISKE BUTIK OG HELLER IKKE VARE SOLGT TIL VIRKSOMHEDER.)

OVERHOLDES DISSE BETINGELSER IKKE KAN VI NÆGTER AT TAGE VAREN RETUR OG DU SKAL SELV AFHOLDE UDGIFTERNE I FORBINDELSE MED AT FÅ VAREN RETUR TIL DIN ADRESSE.

Forbehold for ændringer:
LOPPETJANSEN FORBEHOLDER SIG RET TIL AT ÆNDRE OG OPDATERE DE REGLER OG BETINGELSER, DER GÆLDER FOR DENNE WEBSITE. DET ER DERFOR VIGTIGT, AT DU LØBENDE HOLDER DIG ORIENTERET OM DER ER SKET ÆNDRINGER.

Misbrug:
Misbrug af Loppetjansen medfører politianmeldelse og der vil blive indgivet et søgsmål med krav om erstatning.

Persondatapolitik

De registerde oplysninger beholdes i 5 år, idetbogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Muligheder for indsigt: Som registeret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registering i henhold til reglerne i persondataloven.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation